Изучение удовлетворенности пользователей качеством библиотечного обслуживания: опыт работы Научной библиотеки Витебского государственного университета им. П. М. Машерова

Мелентьева, Е. Ю.

Please use this identifier to cite or link to this item: https://rep.vsu.by/handle/123456789/50224

Title:	Изучение удовлетворенности пользователей качеством библиотечного обслуживания: опыт работы Научной библиотеки Витебского государственного университета им. П. М. Машерова
Authors:	Мелентьева, Е. Ю.
Keywords:	анкетирование библиотечное обслуживание вузовские библиотеки менеджмент качества научные библиотеки
Issue Date:	2014
Publisher:	Государственная публичная научно-техническая библиотека России
Citation:	Мелентьева, Е. Ю. Изучение удовлетворенности пользователей качеством библиотечного обслуживания: опыт работы Научной библиотеки Витебского государственного университета им. П. М. Машерова / Е. Ю. Мелентьева // Научные и технические библиотеки. – 2014. – № 8. - С. 28-32.
Abstract:	Опыт Научной библиотеки Витебского государственного университета им. П. М. Машерова по организации и проведению анкетирования студентов в рамках системы менеджмента качества.
URI:	https://rep.vsu.by/handle/123456789/50224
ISSN:	1027-3689
Appears in Collections:	Публикации работников НБ ВГУ