Библиотека современного вуза: информационные ожидания и особенности информационного поведения пользователей

Abstract

В 2008–2009 гг. в рамках исследовательского проекта «Информационные потребности пользователей как фактор формирования информационных ресурсов библиотеки университета» проведено социологическое исследование, объектом которого стали основные группы пользователей Научной библиотеки Витебского государственного университета (ВГУ) им. П. М. Машерова: профессорско-преподавательский состав (ППС), руководство, студенты. Цель исследования – выработка конкретных предложений по оптимизации системы информационного обеспечения в университете; задачи – выявление соответствия функционирования университетской библиотеки нормативным требованиям и современным тенденциям, изучение того, как пользователи оценивают современную вузовскую библиотеку, информационных ожиданий и информационного поведения пользователей, а также проблем, возникающих у них в процессе работы с информацией. В ходе исследования использовались следующие методы: анализ литературных источников, математическая статистика, моделирование, анкетный опрос. Основным инструментарием изучения стал анкетный опрос, в котором приняли участие 1 214 человек (т.е. каждый второй из всего контингента): 275 преподавателей, 33 заведующих кафедрами, 11 представителей руководства (ректор, проректоры, деканы), 864 студента 2 и 4 курсов всех факультетов дневной формы обучения и 31 слушатель ФПК второго года обучения. Выборка в группе «преподаватели» составила 54,4%, ее величина обеспечивает репрезентативность исследования. Соотношение представителей соответствует структуре генеральной совокупности, что позволяет полученные в результате исследования выводы интерпретировать как общее мнение ППС вуза. Цель настоящей статьи – освещение итогов исследования по объединенной группе «преподаватели», включающей ППС и руководство университета.